Marketing lateral como estrategia para el manejo de la comunicación estratégica en productos farmacéuticos de consumo, estudio de caso Complejo B.

A partir del siglo XXI las empresas han tenido una evolución en la cual se ha visto la necesidad de poner mayor énfasis en el servicio, soportado por relaciones interpersonales y comunicación estratégica, que el producto en sí mismo, en este sentido la comunicación se ha convertido en el diferenciador clave para el desarrollo de los negocios. Esta importancia de la comunicación estratégica no es ajena al sector farmacéutico, destacado por la alta competencia del mismo y la necesidad de promocionar los productos de forma efectiva durante su ciclo de vida. En este sentido, las técnicas comunicativas son parámetros importantes que diferencian los niveles de consumo de ciertos bienes y servicios similares dentro de un mercado en específico. El mercado farmacéutico se divide en dos grandes negocios: el negocio de consumo (OTC, Over The Counter), el cual se ha escogido como marco de estudio, y el ético (PM, Prescription Medicine). El primero tiene menos restricciones de promoción al tratar con productos que se pueden adquirir sin receta médica y el segundo cuenta con un marco legal más estructurado y únicamente puede adquirirse con receta médica. En la primera década del siglo XXI, el mercado farmacéutico ecuatoriano ha registrado una desaceleración en el crecimiento, efecto del congelamiento de precios aplicado desde el 2003. Existe evidencia que, ante el congelamiento de precios, las estrategias comunicativas, los cambios en las presentaciones y las campañas de consumo masivo han sido un importante factor dentro de la estrategia de la compañía para sostener un dinamismo en el mercado; ejemplos como el desarrollo de campañas en medicamentos como Gardasil (vacuna para el virus del papiloma humano), complejo B (Simepar, Hepabionta, Kufer Q), vitamina C (Cebion, Mk, Redoxon) en la cuales se estableció en el consumidor un sentido de necesidad de compra de dichos productos para mejorar su calidad de vida y de bienestar son algunos de los casos en donde la comunicación ha permitido mantener el mercado con un crecimiento pese a la gran barrera del precio. El estudio de caso que se realizará en este trabajo, está enmarcado dentro del mercado de consumo, específicamente estudiando la evolución y las estrategas utilizadas en el mercado de Complejo B

Implementación de un modelo para la administración de la demanda de una empresa farmacéutica a fin de optimizar el inventario en el mercado

The following project is focused on the demand analysis for pharmaceutical products, in order to identify their main characteristics and behavior. It was applied on a specific company where accordingly to their requirements, a sample of their products and the market segment was chosen. The objective of this study was to determine on the data, the demand key elements such as trend and seasonality. The forecasting techniques applied were moving average, exponential smoothing, additive decomposition and linear regression. Each method was evaluated and chosen according to the least error produced.El presente trabajo es un estudio de la demanda de productos farmacéuticos y sus principales características, con el objetivo de conocer mejor su comportamiento. Para ello se tomó una empresa como caso de estudio, y de acuerdo a sus principales necesidades, se seleccionó un grupo de productos y el tipo mercado que se serían parte de la investigación. Posteriormente se analizaron los principales componentes de su demanda como tendencia y estacionalidad. Se aplicó algunos conocidos métodos de pronósticos como promedios móviles, suavizamiento exponencial, descomposición aditiva y regresión lineal; evaluando en cada caso la mejor técnica de acuerdo al menor error producido

Plan Estratégico de Mercadeo para Laboratorio CENCO

Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Mercadeo y Ventas, 2007Este trabajo de graduación, pretende brindar a la empresa Laboratorio CENCO S.A., una estrategia que le permita mejorar el desarrollo del departamento de mercadeo de la misma, el cual está en proceso de renovación. Con esta investigación se pudieron determinar los puntos débiles del área de marketing, lo que permite dar una sugerencia que le ayude a mejorar sus funciones para beneficio de los objetivos empresariales y objetivos de ventas y mercadeo. Con esta estrategia de mercadeo la finalidad es orientar a Laboratorio CENCO S.A., hacia las oportunidades económicas atractivas para ella, es decir, completamente adaptadas a sus cursos y a su saber hacer. Se ofrece un potencial de crecimiento y rentabilidad; tratando de escoger el mercado, la meta y la creación y mantenimiento de la mezcla de mercadeo que satisfaga las necesidades del consumidor con los productos de la empresa. El departamento de mercadeo, deberá actuar como el guía y líder de la compañía ante los otros departamentos en el proceso de desarrollar, producir y completar los productos que los consumidores requieren. Este departamento no debe actuar solo, sino hacerlo en conjunto con los otros departamentos de la organización, en especial con los de investigación y producción. La empresa debe estar informada de los cambios en los campos político, económico, social y tecnológico, ya que hoy recibimos una fuerte influencia en nuestras actividades de las decisiones del gobierno, la marcha de la economía, la violencia, la pobreza y las sorprendentes y rápidas innovaciones tecnológicas. En los últimos años las evoluciones de entorno han adquirido considerablemente importancia en los negocios como consecuencia del evidente avance hacia un mercado libre y competitivo. Los cambios en el entorno causan diversos efectos en cada sector, considerando el tipo de productos o servicios, la competencia, la producción, los precios y las tendencias de los consumidores. En un mercado de libre competencia, es el consumidor o comprador el que tiene la decisión final sobre el éxito o fracaso de los productos. Sería importante que este proyecto lo evaluaran varias personas, así de esta manera se podrían tener nuevos puntos de vistas, nuevas ideas, etc., las cuales podrían ser aplicadas en esta estrategia de mercadeo. Este proyecto no sólo necesita un aporte financiero, sino que también requiere de todo un potencial intelectual y creativo para ser aplicado; los directores de la organización tienen el deber de visualizar las prácticas en conjunto con todos los niveles del laboratorio y empapar a toda la empresa del cambio que se debe dar en esta, no realizarlo independientemente sino en conjunto con toda la organización. Como conclusión final, parece sensato reconocer la importancia de la investigación o inteligencia de mercados, la cual es la clave del éxito, con bases suficientes para poder tomar decisiones acertadas. Es recomendable entender cómo se comporta el mercado y la demanda, es decir como percibe el consumidor el producto, en qué tipo de competencia se encuentra, qué restricciones políticas, legales y económicas se deben afrontar, cómo es el caso del pago de los impuestos o fenómenos macroeconómicos, cómo la inflación y la recesión, etc.; básicamente es necesario conocer las fuerzas competitivas de este sector y cómo estas afectan a la cadena de valor de la empresa. El análisis del entorno puede permitir aprovechar oportunidades y prevenir amenazas con anticipación, para poder realizar un negocio rentable.Universidad de Costa RicaUCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Mercadeo y Venta

Reishi SAS

El trabajo aquí presentado es la materialización de una idea de Diseño, Montaje y Puesta en Marcha de un Cultivo de Hongos Medicinales en el municipio de La Mesa Cundinamarca, como alternativa de desempeño profesional, ante la situación de desempleo actual y la necesidad de impulsar el emprendimiento como una nueva iniciativa en la sociedad colombiana. Esta idea surge de una experiencia anterior de uno de los colaboradores del equipo de trabajo.The work presented is the materialization of an idea of Design, Assembly and launching of Medicinal Mushroom Growing in La Mesa – Cundinamarca, Colombia -, as an alternative to professional performance before the current unemployment in national environment, as well as our desire to promote entrepreneurship as a more active initiative in Colombia. This idea stems from a previous experience of one of the collaborators of our work team.Especialista en Administración Financier

Planeamiento estratégico para la industria farmacéutica en el Perú

El presente trabajo es un plan estratégico para establecer los lineamientos principales para el desarrollo de la industria farmacéutica peruana. Actualmente la industria farmacéutica peruana es una de las primeras en crecimiento de Latinoamérica, rentable pero con ciertos aspectos a mejorar: la coordinación y organización de actividades de sus participantes; (b) la capacidad de producción para atender la demanda de medicamentos; (c) la legislación de medicamentos poco flexible; (d) la carencia en investigación y desarrollo; (e) la asignación limitada de recursos para la salud por parte del Estado. Se hizo una minuciosa revisión de la industria y del sector tomando como base la siguiente información: (a) proyecciones de crecimiento de mercado farmacéutico peruano; (b) estadísticas de IMS Health y Business Monitor International, BMI; (c) tasa de crecimiento de la población; (d) PBI; (e) cifras de la inversión privada y del Estado entre otras. Estos datos nos permitieron establecer matrices de evaluación, posición y planeamiento que determinaron las principales estrategias a seguir. El resultado de estas estrategias será ubicar a la Industria Farmacéutica Peruana en el 2018 como líder del mercado de medicamentos en el Perú. Finalmente se elaboró un tablero de control balanceado, que permitirá realizar el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de corto plazo.The present document is a strategic plan to establish the main guidelines for the development of the Peruvian pharmaceutical industry. Currently the Peruvian pharmaceutical industry is one of the firsts in Latin American in growing, profitable but with some areas for improvement: (a) the coordination and organization of activities of the participants; (b) the production capacity to meet the demand for drugs; (c) the lack of flexibility of the drug laws; (d) the lack in research and development, (e) limited allocation of health resources by the state. It was made a detail review of the industry and the sector based on the following information: (a) projections of Peruvian pharmaceutical market growth, (b) statistics of IMS Health and Business Monitor International, BMI, (c) growth rate the population (d) GDP, (e) private investment figures and the State among others. These data allowed us to establish evaluation, position and planning matrices, which determined major strategies to follow. The result of these strategies will be to locate in the 2018 the Peruvian Pharmaceutical Industry as the leader in the drug Peruvian market. Finally we developed a balanced scorecard, which will allow us to make the tracking of short-term objectives.Tesi

Los medicamentos ante las nuevas realidades económicas

Seminario de Estudios Sociales de la Salud y los Medicamentos de la Universidad Carlos III de Madrid (1995 . Getafe

La comunicación en el uso responsable de los medicamentos y la venta cruzada

Promover el desarrollo de habilidades comunicativas es fundamental en el entorno organizacional. La OF como instrumento de salud y negocio no puede quedar al margen de esta realidad. La formación en este tipo de competencias permite el fortalecimiento y la mejora de las comunicaciones que se establecen en la OF de forma interna y externa. Al margen de las aptitudes innatas que pueda desarrollar cualquier profesional, adquirir la capacitación necesaria conlleva un aprendizaje, experiencia y entrenamiento. En el proceso comunicativo los profesionales de la OF pueden participar como receptores o emisores. Cuando asumimos el rol de emisores este tipo de competencias nos aportan ventajas importantes de cara a que una buena argumentación resulte clara, coherente y creíble. Favorecen el refuerzo de nuestro discurso al adquirir el dominio del lenguaje no verbal, nos ayudan a ser eficaces, comunicativamente hablando, al saber adaptar nuestro lenguaje en función del receptor que tengamos enfrente, nos ayudan en la elección del mejor canal de comunicación en función del tipo de mensaje que estemos interesados en transmitir, y nos vuelven empáticos con las necesidades de los demás. En el caso de actuar como receptores nos proporcionan la conceptualidad de escuchar. De pasar de una escucha pasiva a una escucha activa, atenta y abierta que nos ayude a crear situaciones adecuadas para entendernos con nuestros interlocutores. Las habilidades comunicacionales como receptores de mensajes, nos facilitan demostrar al emisor que le estamos prestando la atención adecuada, generándole la confianza suficiente para conseguir que se exprese con fluidez y claridad. Fortalecemos la eficacia del lenguaje con la utilización de ademanes, palabras asertivas y afectivas..

Plan parcial urbano de la zona médica de San Salvador

El presente trabajo de graduación es un instrumento de ordenamiento urbano para la zona médica de San Salvador el cual incluye un diagnóstico de la zona que permitió identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para proponer diferentes soluciones con un enfoque sostenible resiliente e inclusivo; a través de la aplicación de diferentes estrategias con objetivos por lograr como: Una ciudad compacta por medio de un plan de ordenamiento de uso de suelo y control de alturas, una ciudad atractiva y segura con un plan de mejora de imagen urbana y una ciudad amigable e inclusiva a través de un plan de movilidad urbana sostenible; todo lo anterior aplicado a un banco de proyect

Los medicamentos ante las nuevas realidades económicas.

Medicamentos; Economía;

Los destinos turísticos inteligentes en un contexto de crisis: principales retos a nivel empresarial y de destino

En estos últimos años, el concepto de Destino Turístico Inteligente (DTI) ha irrumpido con fuerza en toda estrategia de gestión avanzada de los destinos turísticos. Esta tendencia se ha exacerbado, además, como consecuencia de la pandemia global del COVID-19, al poner en valor estos DTI procesos de digitalización y sostenibilidad, claves también para dar respuesta a las nuevas necesidades de los turistas. Este trabajo pretende contribuir a la literatura sobre DTI analizando los principales retos y oportunidades que cada eje que compone este marco de actuación impone tanto sobre los gestores de los destinos como de las empresas que operan en este sector en un determinado destino turísticoNowadays, the concept of Smart Tourist Destination (STD) has burst into every advanced tourist destination management strategy. This trend has been exacerbated as a result of the global pandemic of COVID-19, as these STD have been enhanced by processes of digitalization and sustainability, which are key elements to responding to the changing tourist needs. This article aims to contribute to the literature on STD by analysing the main challenges and opportunities that each dimension integrating this model imposes on both destination managers and companies operating in tourist industry in a given destination